エコノミー席からプレミアムに（空いていれば）アップグレード出来るというサービスのOptiontownですが、返事がきました。
○ すでに返金は済んでいると。：確かに返金されましたが、それは行きの分。行きはアップグレードも３席独占もできませんでした。
○ 帰りの便ではちゃんと３席独占が出来ていると。：帰りは３席独占できましたが、これはEsoでありアップグレードのUToではありません。当然ESoとUToは料金が違うわけですから、その差額分は返金されなければおかしい。
このメールの中におかしな部分がありました。Eso、つまり３席独占の「申込料」が３４ドルになっています。これは申し込み料であって手数料じゃない。つまり、成功しなくても取られる金額。こんなことは申込時にも出てこなかったし、サイトにも書いてありません。そもそもアップグレードの「申し込み料」だって数百円なんですから、３席独占が３４ドルってことはないでしょう。
でもこれが手数料じゃなくて申し込み料なら、行きの場合は３席独占も出来なかったしアップグレードもできなくても支払うべき料金で、その代金を引かれているのは間違いじゃないことになります。
それはそれでいいとしましょう。
ではアップグレードできなかったのだから、アップグレード手数料の３５８ドルからいくらか返金されても良いはずです。
でもね、メールを読んでみると、こんなふうに感じたんです。
アップグレードできなくてもESoの３席独占は出来たのだから、全ては完了、という考え方がある様子。だからどちらも出来なかった行きの便の分は返金したのでしょう。
つまり、このOptiontownは、何かを申し込んだ場合、あるいはそれが複数だとしても、どれかが成功すれば全て完了とするのではないかということ。そうだとするとOptiontownのやり方で良いことになります。
でもこれってインチキですわ。そもそもUToを申し込んだ時に、ESoは無料だと画面に出たので申し込んだわけで、３４ドルだなんて聞いていない。
ところがですね、ここにも誤解をわざとさせるインチキがある。ESoは無料なのは間違いがないんですね。それは「手数料」が無料だということ（UToは手数料は１５０－１８０、申込料は数ドル）。彼らは申込料が無料だとは言っていないわけです。でも、申込料がいくらなのかも表示しなかった。でも後から３４ドルを申込料として差し引いている。合計１３６ドル。
つまり、彼らは悪くはない。申込料が無料、手数料も無料と勝手に勘違いした客がバカだということ。
そしてUTo（アップグレード）だろうがESoだろうがそれが出来たら全ては完了ってこと。UToでアップグレードできなかったのは運が悪いだけで、Optiontownのせいじゃない。
つまり、賭けをしたのとおなじで、その賭けは二重でUToとESo。どちらも外れればある程度返金される。ところがどちらかが成されればその賭けは終了で全額取られる。こういうことですね。
要は６６４ドル支払って、何も出来なかった行きの分は２３０ドルの払い戻しがあって、帰りの席は３席独占が出来たということ。つまり二人分の３席独占が４３４ドルだったってこと。一人２１７ドル。これってアップグレード（１７０ドル程度）する金額より高い。（笑）
結局、客が勘違いするように誘導し、いろいろ申し込ませて先に金を取り。返金を迫られると本当のシステムを教え、返金しないヤクザな商売ってことでしょう。
彼らのビジネスモデルをよーーく考えてみても、これは多分法律違反じゃないですね。勝手に勘違いした奴が悪い。
ばかやろ～～～～～～～～～～～ ＞ 自分
結局ですね、UToを申し込んだ時に、ESo、PSoは無料のオマケだと信じたのがバカなんですね。でもUToだけ申し込めば、アップグレードがなされない限り返金されるってことでしょう。私達の行きの便はアップグレードも何も成されませんでしたので３０６ドル支払った内の２３０ドルが返ってきた。その差額の７３ドルの内、UToの申し込み料の数ドルと、残りの６８ドルは何かというとESoの申し込み料だったわけです。申込料は申し込んだだけで取られる。
きたねーやり方だ。さいて～～～。
ややこしい？わかりやすく書きましょう。頑張ります。（笑）
申込料（返金なし） 手数料（成立しなければ返金）
UTo（アップグレード） ３ドル １５０－１８０ドル
ESo（３席独占） ３４ドル（申込時表示なし） 申込時に無料と表示あり
○ 両方頼んだ場合、UToの申込料＋手数料だけ前払いする。（この時点でESoは無料だと客は勘違いする）
○ なにも成立しない場合、UToの手数料からESoの申込料を引いた額だけ返金。
○ どちらか成立した場合、全て取られる。
ですから行きは何も成立していないので返金がありました。一人１１５ドル。
帰りはESoが成立したので返金なし。UToは捨て金になる。
もし、ESoを申し込まず、UToだけにしておけば、成立していないので返金になるのでしょう（憶測）。
今のところ、彼らのシステムはこういう風になっているとしか思えません。
でも私は納得出来ないので、申込時に表示をしていない３４ドルを取る理由、成立していない帰りの便のUToの返金を求めています。
どうなりますかね～～。
でもやっぱりおかしいなぁ。
もしUToが成立した場合どうなるのか考えてみると、UToとESoが両方成立することはあり得ないわけで、両方選べるとしてもアップグレードのUToを選択しますよね。つまりESoの権利は捨てるということ。この場合、ESoは成立しようがしまいが申込金の３４ドルは取られるわけです。では、すでに払い込んだUToの申込金と手数料はそのまま取られるにしろ（アップグレード出来たので問題ない）、ではESoの申し込み金は別途払わなくてはならないことになりませんか？
でもこの場合、ESoの申込金は無料とします、なんて旨いことを言うのかな？
Terms&Conditionsにはなんて書いてあったのかなぁ。それを今になって確認することが出来ないってのも変じゃない？