世の中のホテルって「顧客の囲い込み」の為に「プレビレッジシステム」を持っているのが多いですね。
これって飛行機会社のマイルを貯めるのと同じような「ホテルのシステム（フリークエントステイヤーシステム）」とは全く別のもので、年会費を払って入るクラブ。
マンダリンオリエンタルホテルにも「Elite Club」というのがあって、それの会員になると様々なベネフィットがある。前にもこの手の話は何度か書きましたから詳しくは書きませんが、
◯ ホテルの無料宿泊券
◯ ホテル宿泊の割引
◯ ホテルのレストランの割引
私がこのブレビレッジシステムが好きなのはこの「レストランの割引」です。大体どこのホテルでも同じで「一人なら２５％引き」「二人なら５０％引き」「三人なら３３％引き」「四人なら２５％引き」・・・みたいになっている。
これって凄いことだと思っていて、ホテルのレストランは高いのは当然としても、良い雰囲気、良いサービス、美味しい食事を食べて二人で５０％引きだとしたらとんでもなくやすいと思うわけです。
またこの会員になるには毎年の会費があって、というか1年毎の会員権を買うわけですが、そこそこいい値段します。ホテルに寄っていろいろですが、問題はもとが取れるか？ってところなんですね。
マンダリンオリエンタルの場合は
◯ 大勢の人数で行っても５０％引きのバウチャーがレストランごとにある
◯ 会員カードは「本人以外」でも使える
という利点があって、一泊の無料券やいろいろあるバウチャーを使うだけでも元は取れると思っています。カードの使い回しが出来るってのはこういうシステムでは珍しくて、それこそ友人にカードを貸したって良い訳ですよ。
ところが・・・
私たちは一泊無料券も使っていないし、いろいろ付いてくるバウチャーも半分以上残っている。そして二人で行けば５０％引き、3人なら３３％引きという嬉しいサービスも数回しか使っていません。でも大人数でも５０％引きというバウチャーは各レストランで使ったので、多分元は取れている。
そして入会したのは２月だったので、使えるものは使っちゃわないとと思っていたときです。
「マンダリンオリエンタルです」と電話。
このエリートクラブの「更新」をしませんか？という売り込み。
これってかなりしつこくて、昨日から何度もかかってきます。今、忙しいから来週にしてくれ、家族とも相談したいからと言っても、今日もまた電話。
この売り込みの凄さって、他のホテルのクラブも凄いのね。今まで何箇所かのこういうプレビレッジシステムを使っていましたが、そろそろ期限・・と言う時の電話攻勢が半端じゃないのね。渋っているといろいろおまけを付けるとか、友達を紹介してくれとか、あの食い下がる様はちょっとめずらしいぐらい。
今回のマンダリンオリエンタルのエリートクラブでは、私が使えるべきものを消化していないのもちゃんと把握していて、「使っていない分は【延長可能】」ですと。つまり、無料宿泊券は使っていないのですが、また会員になれば、これからの１年は２泊無料滞在できるってこと。それと、なんだかいろいろ言っていましたっけ。とにかくしつこい。
どうしましょうかね。
元は取れると思うんですよ。
でもマンダリンオリエンタルに泊まってどうする？みたいに思うし、結婚記念日や誕生日に・・・なんてことはもうしないし（笑）、肝心要のレストランなんですが、私の家族は【行きたくない】っていうんですよ。中華のライポーヒーンも昔は凄いと思ったけれど味が間違いなく落ちているし、モザイクのバッフェなんて海外からのお客を連れて行ってちょっと恥ずかしい思いもしたくらい。でも私としては値引きが大きいのは嬉しいし、味が落ちたライポーヒーンも美味しいものがないわけじゃないから、そういうものを食べればいいじゃんと思うのだけれど、ヨメさんも長男も行きたくないという。ったくよ～～。
きっとKLCCの近くに住んでいたら違うと思うんですが、行きも帰りも混むことを考えると、レストランに行くためだけにマンダリンオリエンタルに行くってのが億劫に感じます。ま、スリアの伊勢丹にしょっちゅう買い物に行くのならそのついでにってのもアリなんだろうけれど、伊勢丹は数カ月に一度ぐらいしかいかないし。
結局、今までがそうであったように、こういう会員権を有効には使えないってのが我が家の現実。
いろいろ試算してみると「かなりお得じゃね？」なんて思うんですが・・。
どうしよ・・・・。
私としては今年はマンダリンオリエンタルはやめて、ヒルトンのに入ろうと思っていたんですよ。ヒルトンのほうが近いし、行ってみたい、通ってみたいレストランもあるし。二人で５０％引きなら最高。
でもこういうのって、「割引にならなくても行きたい」と思うようなお店じゃないと、結局は使わないってなるんじゃないかと。
本当に行きたい店はこういう割引システムは無いし・・・。orz
仕事をしている人なら使いみちは十分あると思うんですよ。ビジネスランチでも接待でもマンダリンオリエンタルで食事なんて良いだろうし、あの辺をしょっちゅうウロウロしている人なら、あの割引って良いはず。
しかし面白いのは、マレーシアでは絶対に手に入れたいとずーっと思っていたMaybankのクレジットカード（２枚組のやつ）ですが、それがほしいと思ったのはそのカードに同じようなホテルの割引の権利が付いているから。航空マイルを稼ぐのも最強だし。でもそれを楽しみにしていたけれど、結局、一度もそのホテル、レストランに行っていない。
ああいうシステムってどこのホテルもやっていて、そんな割引をしたら採算が合わないだろうと思うのだけれど、意外とそうでもないってことかもですね。で、私みたいなのはすぐに釣られて行きたくもないホテル、レストランに行こうと躍起になったりするんですから。（笑）
