Tescoの通販って便利で、３週間に一回ぐらいの割合で買っています。
主に水、油、洗剤とか重いもの、あるいはティッシュペーパー、トイレットペーパーなどの嵩張るもの。
水はかなり重いですから総重量が３０キロを超えるようなことも多いのですが、配達料は５－６リンギで済むなんて本当に助かります。配達も今まで約束の時間に遅れたことは一度もありません。
そういう意味で安心しきっていたのですが、今回大チョンボをしました。
配達人が帰ってから、品物を片付けていたのですが、あれれ？頼んだのに来てないものがある、と気が付きました。調べてみると３種類で数量では４個です。インボイスにはちゃんと書いてあって当然その分もお金も支払い済み。
じぐそ～～～、受け取った時には気が付かなかった～～～～～～～。
すぐに配達ドライバーに電話をしようと思ったのですが、インボイスには電話番号が書いていない。そこでTescoのホームページからカスタマーサービスに電話をしました。
ところがそこから配達ドライバーにすぐに連絡をとってはくれなくて、「無かったもの」を伝えたところ、３ビジネスデイの内に届けますと。
でもねぇ、私が嘘をついているかもしれないわけで、そう簡単に配達してくれるんですかね。また電話のオペレータがあまりにも簡単に処理するので、それもちょっと不安です。本当に届けてくれるんだろうか。
そして３ビジネスデイの内ってのも怪しいもんで、もし届かなかったら至急使いたいもので困るので、そして今回は私のミスですから届けてくれないものと考えることにしました。
ということで、その届かなかった分だけを再度注文。金額的には１０００円かそこらですから、ま、しょうがない。
でもTescoの通販は本当に助かります。
ただ気がついたことがありまして、配達時間を指定（２時間の幅）できますが、夕方以降の場合だと「商品がない」ケースが何度かありました。おそらく朝から順次配達するうちに倉庫の方でも在庫が切れることがあるんでしょう。
そんなことがありましたので、午前中に配達してもらうようにしましたところ、品物切れは一切なくなりました。
Tescoの通販のサイトはこちら。
ただTescoにはない商品もあって、「Redtick」という通販会社も使っています。システムはTescoと同じ。
TescoにしてもRedtickにしても私は生鮮ものを買ったことがありませんが、知人の中国人にRedtickは生鮮物も良いよと聞いたことがあります。でも流石に自分の目で確かめずに生鮮ものを買う勇気は無し。（笑）
でもこのRedtickって前にも紹介しましたが、アルコール類（ワイン、ウイスキー、ビール、焼酎、日本酒）やこういうものも扱っています。私は買ったことがありませんが・・。
日本から空輸されてくる鮮魚。きっとこれは和食材輸入商のS社と提携しているはず。
3ビジネスデイの内に届けると言っていた「足りなかった商品」ですが、二日後（今日）に届けに来ました。やるじゃん。
でも届けてもらえないのを前提にしてその分を再度注文したわけですが、それが明日には届く予定。（笑）