Happy Freshというデリバリの業者がありますよね。B.I.G、ビレッジグローサー、伊勢丹、イオン、その他のスーパーや専門店から通販で買える。
で、先日、BSCのBSC Fine Foodsから食料品、調味料、そして卵などを１５０リンギ程度買いました。そしてデリバリされて驚いたのは、卵がしっかり割れていてそのダメージが他の商品にも影響していたこと。
洗えば良いとも思ったのですが、卵の白身、黄身をきれいに洗い落とすのは難しいし、常温で保管するもの、しかもパッケージが紙のものもあるわけで、これは破棄するしか無いと判断しました。
Happy Freshのデリバリの人が、「袋を落とした」か「激しくぶつけた」のは間違いがなく、Happy Freshは「ダメージを受けた商品には返金する（バウチャー発行）」となっていますので、写真を添えてそれをお願いすることに。
送った写真の一部ですが、これだけではダメージが良くわかりませんよね。だから言葉でいろいろ説明して状況がわかるようにクレームをしたのですが・・・
卵も全部割れたわけじゃないので、割れてないものは洗って使うことにしたり（これは良くない）、他の影響を受けていないものもありましたので、支払った１５０リンギの内、６０リンギぐらい返金してくれたら嬉しいなと思っていたわけです。
ところがカスタマーサービスからは、「一切の連絡がない」のです。
マレーシアあるあるですが、私としてはクレームを出す時点ですでに諦めていたこともあって、このことは忘れようと思います。
６０リンギ程度の損害ですが、これはHappy Freshをいつも利用する【経費】だと思うことにします。
ただ、毎日、Happy Freshからメールが来るかとメールボックスをチェックしていたのですが、クレームに関してではない内容のメールが来ていました。
「貴方のGold Membershipはあと１０日で失効します。Goldを維持したいのであれば、５月６日まで６７０リンギットを使ってください」
私は自分がGold Memberなのかも知らないし、goldだから何か恩恵があったのかもわからない。それなのに「１０日以内に６７０リンギ（約２万円）を使え」ですかぁ。
マレーシアってこういう一方的な、そして押しつけ的なこともありますね。「喜ぶのは客じゃなくてお前だろう？」みたいな。
ふ～～～～～～～～～～～～～～っ・・・・・・・・・
ああ、このことによって、人生初の経験もしました。
割れていない卵ですが、それらをより分けで洗ったのですが、そのまま冷蔵庫で保管というのも止めたほうが良いと思って、殆どを【食べる】ことにしました。
○ 味付け卵 ８個程度
○ タルタルソース ６個程度
○ 炒めて三色どんぶりに使う ９個程度
これらを１～２日掛けて3人で一気に食べることに。（笑）
