通販で小物を買ったのだけれど、メールも来ない。代金はチャージされているのに・・・

またチョンボをやってしまったようです。

イギリスはロンドンにある小さな会社から小物を買ったんですが、Paypalからはすぐチャージしたというメールが来たのに販売店からは「注文を承りましたメール」も来ない。何もなし。そろそろ一週間。

そういえばオーストラリアの会社から買った時もそんなことがあったっけ。でもその時は、ある日突然小包が着いた。

イギリスとオーストラリアはその辺も似ているのかな?なんて思ったり。(笑)

同じ通販でもやっぱりちゃんとしたECサイトから買うほうが安心ですね。出店店舗もルールを守りますから。ところが普通の店舗から買うとその辺が全くわからない。

総額90AUドルぐらいのもの(財布)なんですが、諦めるのは悔しい・・・。とりあえずメールを出して、「3日以内にコンタクトがなければPaypalにキャンセルを頼むつもり」と書いておきました。

でも支払いはPaypal経由ってのが救いですね。Paypalって結構しっかりしてて、以前にもいつになっても商品を送ってこない店舗があったんで、Paypalの苦情処理係に連絡をしたんですよ。っていうかそういうフォームがあるのね。

そうしたら数時間もしない内に、その店舗からメールが来ましたっけ。

おかしなことをやる店舗はPaypalが契約を切るんでしょう。また本当に悪い業者だった場合はPaypalが弁償してくれるのね。

だからその店舗から来たメールはかなり慌てていましたよ。すぐ送るからPaypalの苦情は取り下げてくれと。

でも「品物が届いてからね」って返事を書いたら、これまたすぐに返事が来て、今日、送ったという証拠も付けて「すぐに取り下げてくれ」と言ってきた。もしかしたら苦情が保留状態だとPaypalを利用させないなんてこともあるのかもですね。

だから心配はしていないんですが、精神的なストレスが・・・。

私は通販好きですが、訳の分からない店舗で「クレジットカードの入力」をしないとならないようなところからは絶対に買いません。

 
 
 

     
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